L’importanza di una cultura dell’apprendimento

di Giulia Lisco, Training Specialist in Excellence Education

La formazione e l’apprendimento sono risorse fondamentali per le aziende.

Le organizzazioni che imparano continuamente, che si aggiornano, riescono a adattarsi molto più velocemente ai cambiamenti del contesto in cui operano.

L’apprendimento continuo porta innovazione, margini di profitto più alti e, soprattutto, sopravvivenza nel mercato. Tutto questo è possibile se, all’interno delle organizzazioni, si riesce a sviluppare e a diffondere una cultura dell’apprendimento.

Le Learning Organizations: cosa sono e perché sono essenziali

Secondo Peter Senge, le learning organizations sono ambienti in cui le persone ampliano costantemente le proprie competenze per creare i risultati desiderati. In questi contesti, vengono coltivati nuovi modelli di pensiero, emergono liberamente le aspirazioni collettive e l’apprendimento collaborativo diventa parte integrante del lavoro quotidiano.

In parole semplici una learning organization è un’azienda in cui l’apprendimento e la formazione non sono un aspetto isolato e riservato solo per pochi, ma riguardano tutti i livelli di sistema: individuo, team, organizzazione. Si può parlare di un approccio intrinseco e sistemico all’apprendimento continuo che si respira nelle strutture interne di un’organizzazione e che supportano l’acquisizione, la creazione e il trasferimento della conoscenza.

Per sviluppare una cultura organizzativa dell’apprendimento, è essenziale andare oltre il semplice training. Le aziende dovrebbero investire in strategie e strutture che creano valore nel tempo.

Perché puntare su una cultura dell’apprendimento?

· Lo sviluppo delle competenze è una priorità strategica per le aziende

· L’apprendimento continuo è una risorsa chiave per ottenere un vantaggio competitivo

· L’apprendimento è uno dei mezzi per migliorare la performance aziendale

In particolare, un ambiente che promuove apprendimento e sviluppo continuo favorisce l’engagement e un aumento dei livelli di performance. Tra i fattori che contribuiscono maggiormente a questo clima troviamo:

· Opportunità di crescita professionale

· Leadership efficace

· Lavoro collaborativo e significativo

· Ambiente di lavoro positivo

Per i Millennials e la Gen Z, le opportunità di apprendimento rappresentano un benefit spesso più importante dello stipendio. Di conseguenza, l’accesso a questo tipo di benefit porta alla creazione di team coinvolti e motivati, che creano valore sostenibile nel tempo. Se le persone non imparano e non crescono, tendono ad abbandonare l’organizzazione.

I vantaggi tangibili di una cultura dell’apprendimento

Le organizzazioni che promuovono attivamente una cultura dell’apprendimento hanno il 18% di probabilità in più di diventare leader di mercato (Vector Learning, 2013). Una solida cultura dell’apprendimento contribuisce a:

· Migliorare le performance aziendali e il coinvolgimento dei dipendenti

· Sviluppare competenze strategiche per affrontare le sfide future

· Preparare i talenti per rispondere ai bisogni emergenti del contesto in continuo cambiamento

Come misurare il successo di una Learning Organization

Le learning organizations raccolgono numerosi dati, ma spesso hanno delle difficoltà a collegarli ai risultati di business. Quelle che ottengono i migliori risultati implementano dei metodi sistemici di misurazione e monitoraggio dei KPI, ma soprattutto, cercano di allineare gli obiettivi formativi e di apprendimento agli obiettivi di business.

La chiave del successo risiede nella misurazione sistematica dell’impatto delle iniziative formative. All’interno di questo processo di misurazione è importante che i leader sappiano:

· Se stanno applicando la strategia giusta per risolvere problemi specifici

· Se operano al massimo delle loro capacità

· Se esistono ostacoli culturali che frenano la performance o la retention

· Se le persone hanno strumenti e risorse adeguati a svolgere al meglio il proprio lavoro

Una learning organization efficace deve allineare le strategie di apprendimento agli obiettivi di business e dimostrare con dati concreti il valore creato. Se manca un approccio data-driven per comunicare i benefici tangibili e intangibili di queste strategie, gli sforzi rischiano di rivelarsi vani.

Stabilire una connessione chiara tra investimenti in formazione e risultati aziendali rafforza il commitment di tutti gli stakeholder coinvolti. Le analisi predittive possono supportare ulteriormente questo processo, fornendo prove del ritorno sugli investimenti nelle persone e nelle loro competenze.

Infine, è importante che i leader e i manager adottino comportamenti esemplari, promuovendo la trasparenza, la condivisione dei risultati e l’assunzione di responsabilità per le decisioni prese. Incoraggiare feedback costanti e creare momenti di confronto aiuta a mantenere alta la consapevolezza sull’importanza della crescita personale e professionale. Coinvolgere attivamente i dipendenti nella definizione degli obiettivi e nella valutazione dei progressi li rende più motivati e responsabili del proprio contributo al successo dell’organizzazione.