Overview
Fondata nel 2023, è la società del Gruppo Excellence specializzata nel mondo dei pagamenti. L’importanza del settore ha spinto il management del Gruppo a creare un’entità dedicata alla consulenza in questo ambito, affidandone lo sviluppo ad Andrea Gnetti e Carlo Liotti, entrambi con un importante passato nel mondo dei pagamenti come manager e consulenti, dando in questo modo continuità al team che già da anni ne segue la crescita.
L’obiettivo della società è di supportare i propri clienti in modo pratico e innovativo offrendo servizi che abbracciano un’ampia gamma di competenze e soluzioni, coprendo ogni aspetto del processo di sviluppo e attuazione delle strategie di pagamento.
I servizi Excellence Payments
Strategie di crescita
Il mondo dei pagamenti si sta sviluppando ad un ritmo sempre più incalzante, coniugando, grazie al digitale, modelli di offerta e tecnologie differenti. Gli operatori di settore devono continuamente valutare le proprie opzioni di crescita.
Aiutiamo i nostri clienti ad analizzare l’attuale contesto di mercato e le tendenze emergenti, supportandoli nell’identificare opportunità di innovazione e creare piani di sviluppo personalizzati. Questi piani tengono conto delle specificità di ogni operatore e integrano tecnologie all’avanguardia, quali l’Artificial Intelligence e la Block Chain, consentendo loro di capitalizzare sul digitale e abbracciare modelli di offerta flessibili. Inoltre, la nostra consulenza aiuta a prevedere i cambiamenti futuri, garantendo che le strategie di crescita siano adattabili e resilienti di fronte alle mutevoli esigenze del mercato dei pagamenti. Siamo qui per essere il partner strategico che guida gli operatori del settore verso il successo in un ambiente in rapida trasformazione.
Perché Excellence Payments
Abbiamo una profonda comprensione del mercato finanziario, che ci consente di esaminare le opportunità nel settore dei pagamenti con una visione completa. La collaborazione sinergica con le altre entità del Gruppo Excellence ci assicura un costante aggiornamento sulle nuove tendenze evolutive.
Innovazione di offerta in ambito issuing e acquiring
Lo smartphone è diventato uno strumento centrale nel mondo dei pagamenti. Nuovi player, circuiti e tecnologie si stanno affermando. In questo contesto è necessario sviluppare nuove strategie di issuing e acquiring.
Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti, per comprenderne ambizioni e obiettivi, creando strategie personalizzate che tengano conto di ogni dettaglio. Utilizziamo sessioni di brainstorming creativo e design thinking per affrontare le sfide con una prospettiva fresca e innovativa. Inoltre, ci affidiamo alla nostra rete di esperti e partner per garantire che le soluzioni proposte siano solide sia dal punto di vista tecnico che commerciale. Nel corso degli anni, questo approccio ha aiutato numerosi operatori a lanciare con successo nuovi prodotti di pagamento, che hanno suscitato un forte interesse e adozione da parte dei consumatori.
Perché Excellence Payments
La nostra storia include il lancio di nuove offerte nell’ambito di issuing e acquiring, le quali hanno conseguito significativi risultati di vendita sul mercato. Siamo profondamente consapevoli delle dinamiche che sottendono al successo sia economico che commerciale di queste proposte, dimostrando una comprensione approfondita delle loro implicazioni sia tecniche che commerciali. Abbiamo esaminato attentamente tutte le voci di costo chiave che influenzano la redditività, affiancandole a strategie di pricing ben strutturate.
Nuove soluzioni di pagamento
Ai tradizionali mezzi di pagamento si stanno affiancando nuove soluzioni che stanno modificando la morfologia di questo settore. Fra questi il Buy Now Pay Later (BNPL), l’instant payment, il request to pay, le crypto currencies, soluzioni basate sull’Open Banking e nuovi circuiti di pagamento stanno conquistando quote di mercato a discapito dei player tradizionali.
Ci impegniamo a supportare i nostri clienti nel costruire soluzioni innovative e mirate che vanno oltre i tradizionali prodotti di issuing e acquiring per cogliere le nuove opportunità offerte dal settore, migliorando il loro livello di competitività sul mercato. Analizziamo continuamente il mercato dei pagamenti nazionale e internazionale per comprenderlo e valutarlo. La nostra profonda comprensione delle tendenze del settore e delle dinamiche del mercato ci consente di guidare i nostri clienti nell’identificazione di nuovi modelli di business e nella creazione di partnership strategiche.
Perché Excellence Payments
Integriamo la nostra conoscenza del mercato dei pagamenti con una comprensione trasversale del mondo dei servizi finanziari, delle nuove tecnologie e delle metodologie di analisi e generazione di nuove idee. La decennale presenza sul mercato dei nostri consulenti permette di facilitare l’esplorazione del mercato, la valutazione e la chiusura di partnership strategiche.
Definizione di nuovi modelli distributivi
Raggiungere la clientela finale è sempre più complesso sia per i nuovi percorsi di acquisto omnicanali che per l’evoluzione delle reti di vendita delle banche, dove efficienza e specializzazione devono convivere.
Assistiamo i nostri clienti nell’esplorare tutte le possibili alternative volte all’ottimizzazione della distribuzione dei loro prodotti di pagamento. Accanto a un’analisi approfondita degli elementi organizzativi, quali ruoli, processi, sistemi incentivanti e competenze, offriamo anche il supporto nella creazione di strategie di marketing e commerciali, le quali si basano su una meticolosa segmentazione del mercato e sull’analisi dei dati. In conclusione, sviluppiamo gli strumenti necessari per monitorare attentamente le performance delle vendite, al fine di agire tempestivamente nel concepire nuove iniziative.
Perché Excellence Payments
Possediamo una comprensione approfondita delle dinamiche aziendali, poiché i nostri consulenti, che hanno ricoperto ruoli di alto livello all’interno di diverse imprese, ne hanno fatto parte attivamente. Questa prospettiva ci consente di cogliere le sfumature interne e di intervenire con soluzioni mirate per definire modelli di distribuzione concreti e attuali, adattati alle esigenze specifiche dei nostri clienti. La lunga storia del Gruppo Excellence è stata caratterizzata dal supporto fornito nella creazione di reti di vendita, incluse le reti di agenti. Questo ci ha conferito una chiara comprensione delle complessità sottostanti e degli sforzi temporali ed economici necessari per il loro sviluppo.
Sviluppo della macchina operativa
Instaurare un legame di fiducia con la clientela è fondamentale per la competitività sul mercato. Questo obiettivo si realizza mediante l’implementazione di una macchina operativa di elevata efficienza e qualità.
Assistiamo i nostri clienti nella selezione e nell’evoluzione delle piattaforme tecnologiche necessarie per realizzare i loro servizi, consentendo loro di personalizzare l’offerta. Ci prendiamo cura dell’implementazione di sistemi all’avanguardia per la gestione delle frodi e dei rischi operativi, garantendo un servizio di assistenza clienti efficace e di alta qualità, insieme a dashboard complete ed essenziali per il monitoraggio. Tutto ciò nel pieno rispetto delle normative vigenti.
Perché Excellence Payments
Abbiamo fornito supporto ai nostri clienti nell’analisi dettagliata delle loro piattaforme tecnologiche nel settore dei pagamenti, identificando le necessità di sviluppo e seguendo la loro concreta implementazione. La sinergia con le società del Gruppo Excellence, esperte nello sviluppo di sistemi informativi, Excellence Innovation, analisi dati, Data Skills, e PMO, Red Public, ci consente di soddisfare ogni loro requisito in modo completo e tempestivo.
Gestione portafogli di clientela issuing e acquiring
In un mercato delle soluzioni di pagamento fortemente competitivo, è necessario rivolgere una nuova attenzione alle strategie di acquisition, retention e spend stimulation.
Aiutiamo i nostri clienti a gestire la loro clientela lungo tutto il ciclo di vendita. Disegniamo iniziativa di acquisition per incrementare il numero di clienti, sia attraverso promozioni e incentivazioni che tramite il disegno di customer experience eccellenti. Aiutiamo a migliorare la fidelizzazione della clientela, gestendo anche le fasi di migrazione di portafogli fra piattaforme diverse, dove il rischio di perdita dei clienti aumenta significativamente. Aiutiamo ad analizzare i dati e predisponiamo iniziative di spend stimulation per far si che gli strumenti di pagamento, sia lato issuing che acquiring, siano i preferiti dalla clientela.
Perché Excellence Payments
Abbiamo ideato e implementato diverse iniziative di sviluppo dei portafogli clientela, sia dirette che attraverso reti di vendita terze. Possediamo le competenze necessarie per sviluppare algoritmi di machine learning avanzati, personalizzati per le esigenze di ciascun cliente. Abbiamo progettato e realizzato numerose iniziative per la gestione e l’acquisizione della clientela, con una profonda comprensione delle logiche sottostanti.
Soluzioni per le PMI
L’evoluzione dei sistemi di incasso e pagamento offre alle aziende nuove opportunità di miglioramento dei loro processi operativi.
Aiutiamo i nostri clienti mid e large corporate a ottimizzare la gestione degli incassi e dei pagamenti. Grazie a una profonda conoscenza del settore e a metodologie consolidate nel tempo, identifichiamo inefficienze e proponiamo soluzioni su misura per garantire flussi di cassa fluidi e sicuri. La nostra esperienza consente di integrare processi innovativi, ridurre costi operativi e migliorare la visibilità finanziaria, offrendo alle aziende gli strumenti necessari per eccellere in un mercato in rapida evoluzione.
Perché Excellence Payments
In collaborazione con Excellence Consulting, esperti in consulenza alle PMI, apportiamo ai clienti una solida competenza per plasmare soluzioni personalizzate, sia nel ciclo attivo che in quello passivo. Queste soluzioni si distinguono per innovazione e praticità, offrendo supporto mirato e personalizzato.
Altri servizi excellence
Il gruppo Excellence riesce a soddisfare tutte le esigenze dei suoi clientiEntra nel Team Excellence
Excellence lavora con le aziende più importanti e con quelle in grande espansione, e mette le sue consolidate competenze al servizio di progettualità di rilievo e dai connotati altamente strategici.
Sappiamo arrivare alla risoluzione di ogni problema attraverso progetti studiati nel dettaglio e in cui la persona è sempre al primo posto. Entrare in Excellence vuol dire avere la certezza di lavorare per un’azienda che investirà sempre su di voi e che non vi farà mai mancare il supporto necessario per lastricare il vostro percorso professionale.
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