Overview
Excellence Innovation è la Agile Fintech del Gruppo Excellence.
Dal 2014 forniamo soluzioni digitali che rispondono efficacemente alle sfide di business e operative tipiche del settore del Wealth Management.
Sviluppiamo Soluzioni Software che combinano le nostre competenze specialistiche nel Finance, Design e Software Development, mettendo l’utente finale al centro, dalla fase di concept fino alla realizzazione del prodotto finito.
Grazie alla nostra specializzazione, abbiamo l’opportunità di concepire, definire nel dettaglio e realizzare applicazioni Web e Mobile per i più grandi clienti italiani del settore, spesso su ambiti che ancora non sono stati toccati dall’innovazione digitale.
I nostri prodotti portano innovazione e aiutano la digitalizzazione di ambiti e processi, tra cui Customer Relationship Management, Produttività e Operations, Intelligence Direzionale e Operativa.
I servizi Excellence Innovation
Ricerca e Benchmark Digitale
Per creare soluzioni di valore con un time to market adeguato agli obiettivi e tutelarne la rilevanza nel tempo, è fondamentale comprendere le necessità e il contesto, e disporre anche di una profonda comprensione dell’attuale panorama tecnologico e d’innovazione, i trend in corso e quelli potenziali.
A partire da un’esigenza di business più o meno definita, aiutiamo a comprendere le potenzialità di una possibile soluzione digitale secondo i trend correnti, validando e approfondendo il più possibile le opportunità di mercato.
Valutiamo poi le opportunità tecnologiche disponibili in termini di servizi e prodotti esistenti (sinergie) o in chiave realizzativa (stack tecnologici, provider e logiche di sviluppo), contribuendo alla definizione di un business case incentrato su una visione strategica di prodotto o servizio con elementi misurabili sin dalle prime fasi.
Perché Excellence Innovation
La ricerca strategica di benchmark è uno dei più importanti per sviluppare una comprensione dettagliata del percorso verso il successo di un prodotto o servizio, impostandone una vera e propria strategia realizzativa ed evolutiva e definendo metriche misurabili.
Un prodotto o servizio digitale, tuttavia, deve essere pensato e realizzato sin dall’inizio combinando assieme una competenza profonda nei suoi tre aspetti chiave – Business, Design e Tecnologia, per derivarne una strategia di disegno e realizzazione che sia allineata agli obiettivi, efficace per chi la deve usare, sostenibile sotto il profilo realizzativo e con una chiara roadmap di misurazione del risultato. Excellence Innovation possiede internamente competenze verticali, sviluppate su progetti concreti e affinate nel tempo su sfide sempre nuove, in ognuno di questi aspetti, ed è pertanto un partner di valore sin dalla fase di ideazione.
Customer Experience Design & Optimization
Supportiamo i nostri clienti nell’ideare, disegnare e realizzare servizi, esperienze e prodotti digitali combinando diverse pratiche di Design incentrate sulla persona ed approfondite analisi di mercato.
E quando i clienti hanno già adottato processi e strumenti ad uso interno o verso i clienti, aiutiamo ad identificare le aree di opportunità e di miglioramento dei processi tipici del loro business.
Tramite le giuste metodologie, aiutiamo i nostri clienti ad aumentare produttività ed efficienza operativa, in termini di riduzione di tempi e costi di specifiche attività, e a creare strumenti più facili da capire e da usare, riducendo costi di formazione e supporto e consentendo l’accessibilità a più tipologie di utenti.
Utilizziamo approcci certificati e leader nel mercato per costruire servizi, esperienze e strumenti che portano valore ai nostri clienti.
Adottiamo un approccio progettuale di tipo Lean basato sulle practice dell’Human Centered Design, metodologia di progettazione che pone al centro i bisogni umani.
Perché Excellence Innovation
Siamo «UX Certified» dal Nielsen Norman Group con focus sull’Interaction Design e User Testing degli applicativi.
Il nostro successo è misurato rispetto a quanto soddisfiamo le esigenze dei nostri utenti – non considerandoli meri utilizzatori finali, bensì partner fondamentali nel nostro percorso di progettazione.
Product Design & Development
Innovation concentra la progettazione e l’evoluzione di un prodotto sull’utente.
Grazie a processi adattivi, analisi comportamentali e il monitoraggio delle prestazioni, possiamo immaginare, costruire e misurare esperienze efficaci per gli utenti di oggi e domani. Forniamo risultati per le aziende e i loro clienti, costruendo prodotti sempre più efficaci nel tempo, migliorati costantemente grazie ad una strategia di analisi a lungo periodo.
Il nostro processo è incentrato sulla comprensione delle abitudini degli utenti, e di come il prodotto possa inserirsi nelle loro vite e portare valore. Compresi questi aspetti, progettiamo e disegniamo il prodotto attraverso i casi d’uso nati grazie ai test utente, per poi studiare le architetture tecniche in grado di guidare e sostenere l’implementazione sia nel breve che nel lungo periodo.
Adottiamo un approccio progettuale di tipo Lean basato sulle practice dell’Human Centered Design, metodologia di progettazione che pone al centro i bisogni umani.
Perché Excellence Innovation
Il nostro approccio progettuale ci consente di creare e accelerare la realizzazione di prodotti ed esperienze di qualità. Il nostro team di UX Design, Product Design e Sviluppo del prodotto, testano i prodotti in anticipo e li validano con utenti reali, per garantire una resa allineata con gli obiettivi degli stakeholder e costantemente misurabile.
Prodotti Digitali “As a Service”
Le nostre soluzioni SaaS sono piattaforme già adottate da molti player leader nel mondo finanziario italiano, nate grazie all’esperienza decennale e al lavoro di un team multidisciplinare Business + Design + Sviluppo con approccio Agile.
Come alternativa all’internalizzazione del prodotto su propria architettura, il servizio SaaS permette al cliente di delegare ad Excellence l’erogazione e la gestione della soluzione per suo conto, dagli aspetti software a quelli infrastrutturali, potendo così accelerare e semplificare significativamente il processo di adozione dei nostri prodotti.
In particolare, i principali prodotti Excellence Innovation adottati dai clienti anche in modalità “as a service” sono compresi in questi ambiti:
- Customer Relationship Management: abbiamo ideato e realizzato una soluzione CRM che supporta la proattività commerciale del Consulente, anche nella preparazione e svolgimento degli incontri commerciali con i clienti.
- Produttività e Operations: in particolare, abbiamo realizzato applicativi di digitalizzazione di processi finanziari complessi, una Suite modulare a supporto del reclutamento di Consulenti Finanziari e alcuni strumenti di Consulenza di Spending & Saving Advisory per progetti di risparmio e soluzioni di credito.
- Suite Informative e di Prodotto: abbiamo disegnato e realizzato una Suite Multicanale dedicata al Consulente Finanziario con ogni aspetto info-commerciale dei prodotti finanziari e un Portale di servizi non finanziari per la clientela Corporate bancaria con profilatura interattiva.
- Intelligence Direzionale e Operativa: Abbiamo progettato e realizzato cruscotti Manageriali di Business Intelligence che mette in relazione le potenzialità del territorio con i KPI di governo aziendale.
Perché Excellence Innovation
Perché i nostri prodotti non nascono da un’esigenza generica, bensì dall’esperienza diretta nel mondo finanziario e sono frutto di competenze decennali nel settore, in sinergia progettuale con le società del Gruppo. L’approccio progettuale multidisciplinare, integrato sin dai primi passi contribuisce attivamente alla catena del valore per il cliente, minimizzando tempi progettuali e realizzativi, e massimizzando il valore aggiunto in tutte le soluzioni che realizziamo.
Servizi analitici di Geomarketing territoriale
Tramite attività di rielaborazione e visualizzazione dati e di reportistica specializzata, forniamo ai nostri clienti una vista completa dei dati chiave per la gestione aziendale raccordandoli con specifici aspetti legati al territorio italiano. Questi dati consentono loro di prendere decisioni strategiche, stimolare cambiamenti, indirizzare investimenti, eliminare inefficienze e scoprire nuove opportunità di mercato.
In particolare, alcuni esempi di intervento sono:
- Monitoraggio performance di divisioni interne di Banche per individuare la presenza di particolari aree di sviluppo a livello territoriale.
- Monitoraggio andamento delle vendite di prodotti finanziari venduti dai consulenti bancari a livello territoriale.
Perché Excellence Innovation
Le nostre competenze in ambito di analisi dati consentono ai nostri clienti di dare una risposta alle domande riguardo all’andamento e alle prestazioni della propria azienda e di determinare le azioni strategiche necessarie da intraprendere per raggiungere i propri obiettivi. Grazie ad un rapporto collaborativo con il cliente, identifichiamo in primis necessità, KPI e obiettivi di business, punti cardine attorno cui ruota il nostro processo di analisi e la produzione dei report.
Altri servizi excellence
Il gruppo Excellence riesce a soddisfare tutte le esigenze dei suoi clientiEntra nel Team Excellence
Excellence lavora con le aziende più importanti e con quelle in grande espansione, e mette le sue consolidate competenze al servizio di progettualità di rilievo e dai connotati altamente strategici.
Sappiamo arrivare alla risoluzione di ogni problema attraverso progetti studiati nel dettaglio e in cui la persona è sempre al primo posto. Entrare in Excellence vuol dire avere la certezza di lavorare per un’azienda che investirà sempre su di voi e che non vi farà mai mancare il supporto necessario per lastricare il vostro percorso professionale.
Lavora con noi
Certificazioni
Le eventuali segnalazioni possono essere inviate, anche in forma anonima, compilando il form disponibile cliccando qui.
L’Istituto del “Whistleblowing” è riconosciuto come strumento fondamentale nell’emersione di illeciti; per il suo efficace operare è pero cruciale assicurare una protezione adeguata ed equilibrata ai segnalanti. In tale ottica, al fine di garantire che i soggetti segnalanti siano meglio protetto da ritorsioni e conseguenze negative, e incoraggiare l’utilizzo dello strumento, in Italia è stato approvato il D.Lgs. n.24 del 10 marzo 2023 a recepimento della Direttiva (UE) 2019/1937 riguardante la protezione delle persone che segnalano violazioni.
Il decreto persegue l’obiettivo di rafforzare la tutela giuridica delle persone che segnalano violazioni di disposizioni normative nazionali o europee, che ledono gli interessi e/o l’integrità dell’ente pubblico o privato di appartenenza, e di cui siano venute a conoscenza nello svolgimento dell’attività lavorativa.
Con la sigla ISO 9000 si identifica una serie di normative e linee guida sviluppate dall’Organizzazione internazionale per la normazione (ISO) che definiscono i requisiti per la realizzazione all’interno di un’organizzazione di un sistema di gestione della qualità, al fine di condurre i processi aziendali, migliorare l’efficacia e l’efficienza nella realizzazione del prodotto e nell’erogazione del servizio, ottenere e incrementare la soddisfazione del cliente.
Lo standard ISO/IEC 27001 (Tecnologia delle informazioni – Tecniche di sicurezza – Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni – Requisiti) è una norma internazionale che contiene i requisiti per impostare e gestire un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (SGSI o ISMS, dall’inglese Information Security Management System).
La ISO 27001 non è (unicamente) uno standard di sicurezza informatica in quanto, oltre alla sicurezza logica, include la sicurezza fisica/ambientale e la sicurezza organizzativa.